Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Objeto del servicio

Agente Infinito presta un servicio de automatización de lectura de documentos en formato PDF (pedidos, facturas, albaranes) y generación de datos estructurados listos para importar en el sistema ERP del cliente.

El servicio incluye:

2. Precios

Los precios vigentes del servicio son los siguientes (IVA no incluido):

Concepto Precio
Plan Estándar (hasta 200 PDFs/mes) 170€/mes
Plan Profesional (hasta 500 PDFs/mes) 250€/mes
Puesta en marcha (pago único) 1.050€

La puesta en marcha incluye la configuración inicial del sistema, la importación del catálogo de artículos, la configuración de la conexión con el ERP y el periodo de aprendizaje inicial (2-3 semanas).

Agente Infinito se reserva el derecho a modificar los precios, comunicándolo al cliente con al menos 30 días de antelación.

3. Forma de pago

La puesta en marcha se factura al inicio de la configuración del servicio. La cuota mensual se factura por adelantado, al inicio de cada periodo mensual de facturación.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria o domiciliación SEPA. El plazo de pago es de 7 días desde la emisión de la factura.

En caso de impago, Agente Infinito podrá suspender el servicio previo aviso de 7 días por email.

4. Duración y cancelación

El servicio no tiene periodo de permanencia mínimo. El cliente puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento, surtiendo efecto al final del periodo mensual en curso.

La cancelación debe comunicarse por email a info@agenteinfinito.com. La cuota de puesta en marcha no es reembolsable una vez iniciada la configuración del servicio.

Tras la cancelación, los datos del cliente almacenados en nuestros sistemas se eliminarán en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

5. Responsabilidades de Agente Infinito

Agente Infinito se compromete a:

Agente Infinito no garantiza que la extracción de datos sea correcta al 100% en todos los casos. El sistema está diseñado para que el cliente pueda revisar y validar los datos antes de su importación al ERP. Agente Infinito no será responsable de errores derivados de la importación de datos sin revisión previa por parte del cliente.

6. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

7. Propiedad intelectual

El software, los algoritmos, los modelos de procesamiento y la tecnología utilizada por Agente Infinito para prestar el servicio son propiedad exclusiva de Agente Infinito.

El cliente mantiene la propiedad sobre todos los documentos enviados al servicio y los datos extraídos de los mismos. Agente Infinito no adquiere ningún derecho sobre los datos del cliente más allá de los necesarios para prestar el servicio.

Agente Infinito podrá utilizar datos agregados y anonimizados derivados del uso del servicio para mejorar sus algoritmos y tecnología, sin identificar en ningún caso al cliente o sus datos concretos.

8. Protección de datos

Agente Infinito actúa como encargado del tratamiento de los datos personales contenidos en los documentos PDF del cliente, conforme al artículo 28 del RGPD.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Agente Infinito se compromete a tratar los datos del cliente con estricta confidencialidad, no ceder los datos a terceros salvo obligación legal, y eliminar o devolver los datos al finalizar la prestación del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Agente Infinito frente al cliente por cualquier concepto no podrá exceder del importe total pagado por el cliente en los últimos 12 meses de servicio.

Agente Infinito no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos que no hayan sido causados por negligencia grave o dolo.

10. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, fallos de infraestructura de terceros, ataques informáticos o cambios legislativos que impidan la prestación del servicio.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador del servicio.

12. Modificaciones

Agente Infinito se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones. Los cambios se comunicarán al cliente con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá cancelar el servicio sin penalización.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, puedes contactarnos en info@agenteinfinito.com.